– il “deposito a garanzia” per pagamenti in sicurezza
1.il cliente paga il progetto
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il cliente ed il fornitore concordano sui termini del progetto
Dopo aver scelto il fornitore, il cliente concorda con il fornitore stesso le condizioni di svolgimento del progetto. Dopodiché il cliente deposita il pagamento del progetto.
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il cliente deposita il pagamento del progetto
Il cliente trasferisce la somma del valore del progetto in twago safePay. Questo significa che il pagamento del progetto è stato inviato, ed il lavoro può essere iniziato.
2.il fornitore inizia a lavorare sul progetto
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il fornitore riceve notifica del deposito del pagamento
Il fornitore riceve notifica via email del deposito del pagamento del progetto. Il denaro è quindi al sicuro e custodito su un conto sicuro ed imparziale.
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il fornitore può iniziare a lavorare in serenità
Il fornitore può ora iniziare a lavorare in tranquillità, sapendo che il denaro che gli spetta è conservato nel conto fiduciario.
3.il cliente approva il progetto ed il fornitore viene pagato
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progetto completato
Una volta completato il progetto, il fornitore lo comunica al cliente aggiornando in twago lo status del progetto stesso.
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soddisfatti e pagamento approvato
Se il cliente è soddisfatto del progetto, concluso secondo i termini stabiliti, rilascia quindi il pagamento che può essere ritirato dal fornitore stesso. Nel caso in cui il cliente non approvi o rifiuti il completamento del progetto entro 30 giorni, il pagamento verrà automaticamente inviato al fornitore.
!vantaggi
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aumenta la sicurezza nelle collaborazioni lavorative online
In qualità di cliente, non rischierai più di perdere un pagamento anticipato
In qualità di fornitore, avrai la sicurezza di essere sempre pagato per il lavoro svolto
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più semplicità nei pagamenti
In qualità di cliente, non dovrai più preoccuparti di quali metodi di pagamento verranno richiesti dal fornitore. Paga con safePay ed il tuo fornitore potrà ritirare il denaro come meglio preferisce.
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lavora online serenamente
In qualità di fornitore, puoi iniziare a lavorare immediatamente, sapendo che il tuo pagamento è al sicuro.
?FAQ importanti
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quanto costa?
I clienti possono usare twago safePay gratuitamente.
I fornitori pagano una commissione per l’utilizzo di twago safePay, tra lo 0% ed il 3%, a seconda della loro tipologia di iscrizione.
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fornitore: come vengo pagato?
Nel momento in cui sia il fornitore che il cliente indicano il progetto come concluso, la somma del progetto viene inviata al conto twago safePay del fornitore. Quest’ultimo potrà quindi ritirare la somma in qualsiasi momento tramite Paypal, Moneybookers, oppure tramite conto corrente bancario.
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fornitore: riceverò i miei soldi anche se il cliente non risponde ai miei solleciti, dopo che ho completato il progetto?
Nel caso in cui il cliente non dovesse reagire alle tue richieste d’indicazione del progetto in twago come completato, dopo 30 giorni il pagamento verrà automaticamente inviato al tuo conto twago safePay.
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cliente: come posso trasferire il denaro per il pagamento del progetto?
Puoi semplicemente trasferire la somma necessaria tramite bonifico bancario. Dopo aver commissionato il progetto al fornitore, riceverai una richiesta per il deposito del pagamento del progetto completa delle coordinate bancarie necessarie.
Nota: nella richiesta di pagamento sarà presente un’ID unica da utilizzare per la transazione. Ricorda di utilizzare questa ID come riferimento nel compilare la ricevuta di pagamento
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fornitore: a quale account devo trasferire il denaro del progetto?
Con twago safePay invierai il pagamento ad un conto corrente che agisce come terza parte sicura ed imparziale. Dopo aver commissionato il progetto al fornitore prescelto, riceverai una richiesta di pagamento con tutti i dati bancari necessari.
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cliente: sono obbligato a pagare anche nel caso non sia soddisfatto del lavoro ricevuto?
Il pagamento verrà inviato al fornitore, solo quando entrambe le parti saranno soddisfatte dei risultati del lavoro svolto. Nel caso in cui ritieni che il lavoro consegnato non rispetti gli accordi preventivamente stipulati, assicurati di non confermare la richiesta del fornitore ad indicare il progetto come completato. In questo modo, il denaro non sarà inviato al fornitore senza aver prima raggiunto un accordo. Nel caso in cui non venisse intrapresa alcuna azione, il denaro verrà automaticamente inviato al fornitore dopo 30 giorni. Finché non verrà trovato un accordo, il progetto rimarrà nello status “Controversia”. Esortiamo sia il cliente che il fornitore a trovare una soluzione d’accordo. Nel caso in cui aveste bisogno di aiuto, potete contattarci a questo indirizzo mail: support@twago.com
