Salve avrei la necessità di realizzare con l'applicazione access un'agenda appuntamenti per un piccolo call center dove gestiamo:

- Anagrafica

- Cliente

- Operatrice che tratta il Cliente

- I vari stati del Cliente (interessano, non interessato, da richiamare, irreperibile, ecc.) 

- La gestione Appuntamento per il rappresentante.

- Un format di statistiche

- Tot Appuntamenti

- Tot telefonate

- Invio email.

Distinti saluti