Descrizione
Salve avrei la necessità di realizzare con l'applicazione access un'agenda appuntamenti per un piccolo call center dove gestiamo:
- Anagrafica
- Cliente
- Operatrice che tratta il Cliente
- I vari stati del Cliente (interessano, non interessato, da richiamare, irreperibile, ecc.)
- La gestione Appuntamento per il rappresentante.
- Un format di statistiche
- Tot Appuntamenti
- Tot telefonate
- Invio email.
Distinti saluti