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21/11/12 15.47

Cliente

ONE***

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Descrizione

Disidero realizzaze un crm aziendare su piattaforma web per gestire un database di potenziali clienti da sottoporre alla lavorazione del telemarketing tramite il quale fissare appuntamenti che andranno a compilare il calendario degli agenti. Gli stessi agenti poi devono dare feed back sulle proposte fatte ed eventuali vendite a cui attribuire le relative provvigioni e registrarne lo stato tecnico ed economico.

Graficamente ho necessità di una simil excel, ovvero di poter vedere righe e colonne contenenti in maniera consecutiva una selezione del database in base a filtri specifici che individuino i potenziali clienti tramite la scelta di  info come categorie, indirizzi ecc... Chi opererà su queste selezioni di clienti dovrà semplicemente modificare i contenuti dei campi di interesse in base all'attività che andrà a svolgere scegliendo tra le possibiulità offerte da tendine precreate.

E' necessario poter importare info da file excel che vanno a dare info riguardo stati tecnici, economici o altro.

Altra attività da svolgere  è quella di una gestione di ticketing , anche con interfaccia differente,  ma che dia visibilità nell'elenco dell'eventuale esistenza di attività sul cliente.

Archiviazione documentale (file xls, doc, pdf ecc..) con suddivisione in categorie.

Proiezione grafica della produzione di un periodo specifico, ovvero un mero conteggio delle vendite fatte.