Descrizione
mi servirebbe un gestionale web in html5 utilizzabile anche da tablet e smartphone che mi permetta di gestire le assistenze tecniche dei pc sia in laboratorio che in esterna. I clienti possono registrarsi sul sito web [oscurato] e prenotare la riparazione del loro pc ed anche vedere tutte le riparazioni già fatte. Il gestionale deve essere diviso in due parti : assistenze interne ed assistenze esterne.
Le assistenze interne si sviluppano così :
registrazione cliente nuovo
registrazioni dati del pc e difetto dichiarato con stampa ricevuta
inizio riparazione con formulazione preventivo sia con componenti hardware che come mano d'opera
comunicazione via sms /email del preventivo al cliente
in caso di accettazione si passa alla lavorazione e conclusione con comunicazione di ritiro al cliente
stampa documento di consegna e gestione incasso con acconto/saldo
Le assistenze esterne si sviluppano così :
registrazione cliente ed appuntamento
rapportino di lavoro con data - ore di lavoro - materiale hardware - mano d'opera - gestione pagamento
il gestionale deve poter fatturare/ddt/notedicredito con gestione incassi/saldo primanota.
deve gestire gli interventi int. ed ext conclusi - da pagare - da completare e da consegnare con relativi campi di ricerca.
gestione calendario e da fare.