Gestionale On Line per gestire le pratiche dei clienti agganciate ad eventuali protocolli di posta in entrata e uscita. L'applicazione deve inoltre agganciare ogni cliente e protocollo ai documenti ad esso relativi. Molto semplice e con poche funzioni: gestione anagrafica clienti, gestione pratica, gestione protocollo, gestione documentale. Ogni pratica deve avere uno stato, un id e una data di apertura e chiusura. Inoltre deve avere uno stato di pagamento con aggiornamento della data all'ultimo stato